    不知您是否也有這樣的經驗？每當看到訓導處或輔導室的同仁們費盡心力的處理完適應不良孩子所闖下的種種紕漏，身心俱疲下仍不免無奈喟嘆：『問題的孩子總是來自問題的家庭』。痛心少數父母的疏忽不盡責，竟要多數人來承擔其衍生出的那麼多社會問題。參與教育行列的夥伴，不論年資與經驗的多寡，多數心有戚戚，空留深沉的感慨。
    『每個孩子都是出生自家庭，父母是孩子人生中的第一對導師』。也因此，對孩子人格塑造和培養的基礎工程，父母親應當責無旁貸。不過細數孩子的生活，自就學以後（含幼稚園），每天約有八個小時和最親近的家人一同生活成長之外；約有八小時是利用於休息睡眠補充能量；另外大概也還有八小時左右的時間可以在學校裡學習新知和待人處世的道理。這樣看來，學校生活很可能就是改變孩子人生際運的第二重希望咯！
    如果我們同意：『問題的孩子多是來自問題的家庭』；那麼我們也應該可以認真的相信和期待：『爽朗、有自信的孩子一定會出自和諧、快樂的教室』。
    有時，不免覺得：『來自先天血緣或基因的遺傳真是無可選擇，但來自後天行為的 “遺傳”或許更是教人扼腕』。我們作為父母或孩子們的師長所具有的人格特質、處世哲理透過身教很可能都將像遺傳一樣，深刻的燒錄在孩子面對未來生活的程式裡。因此，我們常會在無意間，用了我們父母的語言、方法來教養我們的寶寶；也常看到不少的同事不自覺的用起小時候他們師長施加給他們的『法寶』來管理他的班級。《註1》所有好的或不好的想法和作為真的就像基因藍圖一般遺傳下去，一代傳給一代，甚或有些家族就是自艾自怨早已倒了八輩子的霉，仍不能掙脫莫名究理的枷鎖而自覺，還得一代又一代苦苦的困頓在晦暗的災難之中。
    我們試想：我們如能就從當下做起，將好的語言、好的EQ、誠實的態度、負責任的擔當、幽默開朗的人生觀……作為身教，一一溶進教室的學習氣氛中，孩子們將來面對他們未來人生的錦囊會不會就會是更多的『爽朗』和『自信』呢？會不會在我們的一念之間，給了些許孩子『改變未來行為基因』的契機？這將會是多麼一個奇妙動人的『教育果實』，肯定值得我們一試喲！
    噢 ~~>_<~~ 嘮嘮叨叨長長一段，最主要想說明白的其實只是：孩子像塊吸力強大的大海綿，比我們想像的吸得還要快、還要多。（除了知識；還有更多是大人處理困難的方法和態度。）
    時空真的改變了，三、四十年來『嚴師出高徒』的教管思維和做法，在人性尊重上處處顯得扞格。因此，多用讚美、鼓勵、善意、理性、尊重面對和孩子的共同生活，成為我後來教學中最大的學習和挑戰，其最大的動機也是在期望我們的孩子在他未來的處事行為裡有多一分的優雅和溫柔。
    至於您提到該如何處理孩子的狀況問題，我分成『原因』和『方法』兩個面向來和您討論。
    就原因說來，常見的有：
1.課業怠惰：（請參考【SUPER教室第三期】小小羊兒要回家）
2.作息不正常：（請參考【SUPER教室第二期】學生常遲到怎麼辦）
3.秩序不佳：（請參考【SUPER教室第三期】燕卿老師的答覆）
4.惡作劇：
5.行為偏差：（說謊、偷竊、打架、勒索）
6.特教兒：（請參考【SUPER教室第二期】祇能加油而已）
其中，除第4項惡作劇是屬偶發性的調皮搗蛋事件外，我個人認為其他五項或許和老師魅力的展現、教室氣氛的經營是有一定關聯的，就如愛因斯坦所說：如果教師能將教學準備的充分些；教得有趣些，活化了學生的好奇心，教室中的種種禍亂必定能降至最低；在如沐春風的教室情境裡，孩子們的學習動機也一定會更主動、更和諧。

    就方法而言，我認為有幾個原則應該注意：
1.遊戲規則大家一起來訂定，約法三章後大家共同來遵行。
2.體罰已不符合新的輔導理念，萬萬不可再用。
3.不要用金錢作為獎懲的增強物。
4.尊重孩子的尊嚴，能不在大眾前處理的情事，適當保留孩子改過的空間。
5.處理孩子不當事件的態度要正經、嚴肅，但避免輕浮或嚴厲：例如前述的惡作劇行為，可能危及孩子自身或他人的安全，絶對需要耳提面命，嚴正的說明事態可能引發的嚴重後果，以確保每個孩子校園生活的安全。
6.不可剝奪孩子的公平學習機會。
7.違規物品可以暫時保管，記得說明後適時能歸還孩子，更不可沒收（即使是危險刀械或色情物品…等，最好也是當面交還家長處裡）。
8.保留些許彈性的罰則空間，比如說家庭作業未按時完成，當然應該要孩子學會負責任的補完成；但如果是能力落差上的緣故，酌量或改作其他適合其能力學習的課業也是折衷辦法。如果是因家中缺乏適合人手叮嚀或指導，以致家庭功課常缺欠，則不妨建議孩子加入學校或社區合格的課後安親班，讓孩子課後學習穩定規律的獲得更多夥伴的協助和努力。（請參考【SUPER教室第十二期】我該選擇安親班還是課後班）
9.孩子難免犯錯，為糾正其不恰當的習慣，可採用具有積極意義的處罰，好比說在我的抽屜裡準備有勵志小品書籍、小詩、國語日報、兒歌或民謠歌本、美工設計書…下課時間陪著犯錯孩子熟唸一篇短文，上課時可朗誦給大家欣賞；或是笛子口琴等樂器練習吹奏一首簡單小曲；發些色紙剪些小花、摺些紙鶴青蛙，作為班級各種佈置的美化花邊，除了穩定孩子的起伏情緒外，也可讓孩子有機會對大家表達他的小小歉意。當然幫老師整理一下書籍、教具、作業本…等勞動學習，老師再給予適當的勉勵也是柔化孩子行為不錯的方法。（※Tip：教師的輔導和說明過程如能保持善意、溫和，效果非常好喔。）另外，寫些溫馨小紙條、小紙卡或伊妹、簡訊留言，給孩子適時的真情鼓舞和叮嚀，相信也有意外的奇效，成為孩子心目中永遠的酷師。《註2》
10.忙碌或情急時，最有可能處理狀況不周延恰當，我會立即提醒自己做好補救輔導，5分鐘後，一定趕快補上一句『好了！別生氣啦！我們還是好朋友耶！』給人台階，自己也會有台階，要不，後續一定還是更麻煩自己。尤其是科任老師下課時，還要記得和孩子小手指打勾勾或give me five，下一節見面，師生間還是個自在、好氣氛的開始。
    另外，孩子出的狀況有時無厘頭的讓人啼笑皆非，也有時的的確確讓只是凡人的我不禁吹鬍子『花瘋』，怎麼在『花瘋』的情況下還能保持優雅的矜持，真是難的讓人要著急落淚呀！老實說，我沒那麼大的把握，因此『預防發生』可能是我目前唯一的法子了！把教學做好，讓教室內多些微笑的小臉蛋，塑造一個有愛心、相扶持的教室氛圍，將噩夢發生的可能性徹徹底底隔離吧！

     cute~ ~ 要下結論前，手邊無意再翻到作家沈蕙芳《有人》這篇短詩：

有人溫柔的撫育孩子，
    有人對孩子說奇妙的故事。

有人和孩子做一件美好的事，
    有人讓孩子充滿驚奇和希望。

有人給孩子疼痛的地方一個親吻，
    有人是孩子眼中燦爛光輝的朝陽。

這位『有人』是你嗎？

    OK，真的該下我的結論啦：處罰的目的可以不僅是殺雞儆猴，不再是老師愛到深處的義憤填膺，更不適合作為大人們恨鐵不成鋼情緒『花瘋』的出口；處罰的目的可不可以成為約翰藍儂“Give Peace A Chance”般的心願昇華，提供給孩子們未來生活中平和、理性處理錯誤的一個人生態度（或行為模式）。
    最後，以五月天1月8號在台北為《南亞海嘯賑災》演唱會上主唱，讓七年級生驚豔不已的故天才民歌手蔡藍欽寫的主題歌《這個世界》向您say goodbye囉
在這個世界
有一點希望
有一點失望
我時常這麼想

在這個世界
有一點歡樂
有一點悲傷
誰也無法逃開

我們的世界
並不像你說的真有那麼壞
你又何必感慨

用你的關懷
和所有的愛
為這個世界
添一些美麗色彩

《註1》有次，在聯副看到這麼一個真實的小故事：有一個像電影《魯冰花》中年輕帥氣的男老師，畢業後分發至偏遠的山地學校服務。見到山地的困苦，希望班上的孩子們都能努力向學，將來能有和山腳下平地人一樣的競爭機會。於是每個假日下午都仍熱心的邀集孩子們回校補強課業。一次，老師進教室，却不見孩子，於是急急回社區尋找孩子。終於從社區幼小的孩子口中得知：仍是天真、好玩的兄姊們由於天氣炎熱難挨，相約溪邊戲水去了。老師尋回孩子，讓孩子們在教室長廊上成行赤膊罰跪，面壁思過，直至夕陽下山，蚊蟲迖至…。時光飛逝，長大的孩子們聽說當年心懷熱情的老師獲得師鐸獎榮譽，頒獎前夕，興高采烈的邀來老師聚餐同慶。觥影間，有人回憶起年少趣事，紛紛得意感謝學得老師妙用真傳的驕傲–原來當孩子不乖時，大家竟“不約而同”都會使出『餵蚊子』管教絶學，效果還真掛保證哩！哇～哈，豈非是令人嘖奇的一個《刻木碗》真實版傳奇！

《註2》每至教師節前夕，報紙媒體都會進行各類校園酷師民調：
校園《酷師》十大魅力---
1.幽默風趣。2. 有愛心、耐心。3.年輕俊美。4.學識豐富有專業素養。5.處事公正。6.功課沒壓力。7.科任老師。8.服裝儀態。9.大方。10.有威嚴。
校園《酷師》十大魔力---
     1.言語刻薄。2.嘮叨。3.不公平。4.喜怒無常。5.上課打混。6.儀容邋遢、有異味。7.說話單調乏味、講課沒重點。8.功課太多。9.太嚴格。10.好好先生。